El document té la voluntat de facilitar consells, pautes i recomanacions que puguin ajudar la gent gran a tenir unes relacions de consum segures
Recentment, l’Agència Catalana de Consum de la Generalitat de Catalunya ha presentat la Guia de consum per a la gent gran, una eina que vol promoure les relacions de consum segures i evitar possibles fraus i enganys. El document conté consells, pautes i recomanacions al voltant dels subministraments bàsics (aigua, llum i gas), les compres a distància i fora dels establiments comercials, les reparacions i serveis a domicili, i les assegurances i serveis bancaris. Així mateix, tracta qüestions relacionades amb la telefonia i Internet, els tractaments de salut i els viatges.
Per últim, la guia recull un seguit de consells per a poder reclamar correctament i inclou un llistat de telèfons i adreces d’interès d’organismes especialitzats en consum. En definitiva, la iniciativa busca vetllar pels interessos i drets legítims de les persones consumidores i especialment dels col·lectius més vulnerables, com la gent gran.
Consulta la Guia de consum per a la gent gran aquí.